تلفن کنسول مرکزی VTech CM18445

VTech CM18445 یک تلفن کنسول مرکزی برای سیستم تلفن ۴ خطی کسب‌وکارهای کوچک است که امکان مدیریت هم‌زمان یک تا چهار خط تلفن و توسعه سیستم تا ۱۰ ایستگاه را فراهم می‌کند. این دستگاه به‌عنوان کنسول اصلی سیستم عمل می‌کند و می‌تواند در کنار حداکثر ۹ دستگاه جانبی شامل Deskset، Handset و برخی تجهیزات سازگار VTech مورد استفاده قرار گیرد.

CM18445 با امکاناتی مانند پاسخ‌گوی خودکار (Auto Attendant)، صندوق صوتی دیجیتال، انتقال تماس، اینترکام، پیجینگ، کنفرانس چهارطرفه، ضبط مکالمه و موسیقی انتظار قابل تنظیم، مجموعه‌ای از قابلیت‌های موردنیاز برای مدیریت تماس در دفاتر و کسب‌وکارهای کوچک را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. نصب ساده و قابلیت توسعه تدریجی نیز باعث می‌شود سیستم متناسب با نیاز سازمان گسترش پیدا کند.

ویژگی‌های اصلی VTech CM18445

پشتیبانی از چهار خط تلفن

کنسول مرکزی CM18445 از یک تا چهار خط تلفن پشتیبانی می‌کند و امکان مدیریت خطوط مختلف از طریق یک سیستم تلفنی واحد را در اختیار کسب‌وکار قرار می‌دهد. چهار نشانگر نوری وضعیت خطوط نیز به کاربر کمک می‌کنند وضعیت هر خط را به‌سرعت مشاهده و خط موردنظر را انتخاب کند.

قابلیت توسعه تا ۱۰ ایستگاه

یکی از ویژگی‌های مهم این سیستم، امکان توسعه آن تا ۱۰ ایستگاه است. هر سیستم به یک دستگاه CM18445 به‌عنوان کنسول اصلی نیاز دارد و می‌توان حداکثر ۹ دستگاه جانبی سازگار مانند CM18245 Deskset یا CM18045 Handset را به آن اضافه کرد. بنابراین کسب‌وکار می‌تواند سیستم تلفنی خود را متناسب با تعداد کاربران و نیازهای ارتباطی توسعه دهد.

پاسخ‌گوی خودکار برای مدیریت تماس‌ها

قابلیت Auto Attendant در CM18445 می‌تواند تماس‌های ورودی را به‌صورت خودکار پاسخ دهد و با ارائه راهنمای صوتی، تماس‌گیرنده را برای انتخاب داخلی یا بخش موردنظر هدایت کند. تماس‌ها می‌توانند به داخلی مشخص منتقل شوند و در صورت پاسخ‌گو نبودن کاربر، پیام صوتی تماس‌گیرنده ثبت شود.

این قابلیت برای کسب‌وکارهایی که می‌خواهند بخشی از فرآیند پاسخ‌گویی به تماس‌ها را بدون دخالت مستقیم اپراتور مدیریت کنند، کاربردی است. پاسخ‌گوی خودکار را می‌توان برای هر خط به‌صورت جداگانه فعال یا غیرفعال کرد.

صندوق صوتی دیجیتال با ظرفیت ۱۸۰ دقیقه

سیستم CM18445 به یک Digital Answering System مجهز است که امکان ضبط پیام‌های ورودی، پیام‌های خوشامدگویی و یادداشت‌های صوتی را فراهم می‌کند. ظرفیت ضبط این سیستم در مجموع ۱۸۰ دقیقه است و قابلیت‌هایی مانند پخش، توقف، رد کردن، تکرار، حذف و حذف همه پیام‌های ضبط‌شده را ارائه می‌دهد.

موسیقی انتظار قابل تنظیم

CM18445 امکان اتصال یک منبع صوتی خارجی از طریق جک ۲.۵ میلی‌متری را فراهم می‌کند. به این ترتیب می‌توان تجهیزاتی مانند MP3 Player، تلفن همراه، تبلت یا سایر منابع صوتی سازگار را برای پخش موسیقی انتظار به سیستم متصل کرد.

مدیریت تماس بین ایستگاه‌ها

این کنسول امکان برقراری Intercom، Page و Call Transfer میان ایستگاه‌های متصل به سیستم را فراهم می‌کند. کاربران می‌توانند تماس را به ایستگاه دیگری منتقل کنند یا برای ارتباط داخلی از قابلیت اینترکام استفاده کنند.

کنفرانس چهارطرفه

با استفاده از قابلیت 4-Party Conferencing امکان برقراری تماس کنفرانسی میان چهار طرف فراهم می‌شود. این قابلیت برای هماهنگی داخلی و برقراری جلسات تلفنی کوچک می‌تواند بدون نیاز به تجهیزات جداگانه مورد استفاده قرار گیرد.

عملکرد سیستم در زمان قطعی برق

CM18445 از قابلیت Power Failure Operation پشتیبانی می‌کند و امکان برقراری و دریافت تماس روی هر چهار خط را در زمان قطعی برق فراهم می‌سازد. این ویژگی می‌تواند به حفظ دسترسی تلفنی کسب‌وکار در شرایط قطعی برق کمک کند.

امکانات تلفنی VTech CM18445

این کنسول مرکزی مجموعه‌ای از امکانات کاربردی برای مدیریت تماس‌های روزمره را ارائه می‌دهد، از جمله:

• دفترچه تلفن با ظرفیت ۱۰۰ نام و شماره
• تاریخچه ۵۰ تماس ورودی با نام و شماره
• شماره‌گیری سریع برای ۳۲ شماره
• ذخیره ۱۰ شماره آخر برای شماره‌گیری مجدد
• شماره‌گیری پیش از برقراری تماس (Pre-Dialing)
• شماره‌گیری خودکار مجدد (Auto Redial)
• شماره‌گیری زنجیره‌ای (Chain Dialing)
• شناسه تماس‌گیرنده و انتظار مکالمه (Caller ID/Call Waiting)
• ضبط مکالمه (Call Recording)
• بلندگوی Full-Duplex
• قابلیت Mute
• Hold و نشانگر وضعیت انتظار
• Call Privacy
• Do Not Disturb
• Flash
• Memo Recording
• Voice Prompts
• نشانگر تماس و پیام جدید
• چهار نشانگر روشن وضعیت خطوط
• انتخاب خودکار خط
• قابلیت Wall-Mount
• سازگاری با هدست
• سازگاری با سمعک
• کنترل صدای زنگ، گیرنده و بلندگو
• ۱۰ صدای زنگ قابل انتخاب
• پشتیبانی از DSL
• حافظه Message Guard® برای حفاظت از پیام‌ها در زمان قطعی برق
• منوی تنظیمات به زبان‌های انگلیسی، اسپانیایی و فرانسوی

تلفن کنسول مرکزی VTech CM18445 برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟

VTech CM18445 برای کسب‌وکارهای کوچک و دفاتری طراحی شده است که به یک سیستم تلفنی چندخطی با قابلیت توسعه نیاز دارند، اما به یک زیرساخت تلفنی پیچیده و پرهزینه احتیاج ندارند.

پشتیبانی از چهار خط، امکان توسعه تا ۱۰ ایستگاه، پاسخ‌گوی خودکار، انتقال تماس، ارتباط داخلی و صندوق صوتی باعث می‌شود این سیستم برای دفاتر اداری، شرکت‌های کوچک، فروشگاه‌ها، مراکز خدماتی و کسب‌وکارهایی با حجم متوسط تماس گزینه‌ای کاربردی باشد.

در این ساختار، کسب‌وکار می‌تواند سیستم را از یک کنسول اصلی آغاز کرده و در صورت افزایش تعداد کاربران، دستگاه‌های جانبی سازگار را به آن اضافه کند.

برای اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره با کارشناسان هاوش در ارتباط باشید.

تجهیزات سازگار با VTech CM18445

کنسول CM18445 به‌عنوان واحد اصلی سیستم، امکان توسعه با تجهیزات جانبی سازگار را دارد. از جمله محصولات معرفی‌شده توسط VTech می‌توان به CM18245 Deskset و CM18045 Handset اشاره کرد. این تجهیزات برای کارکردن به کنسول اصلی CM18445 نیاز دارند و تعداد کل ایستگاه‌های سیستم می‌تواند به ۱۰ دستگاه برسد.

برای بررسی اطلاعات فنی، راهنمای کاربری و منابع پشتیبانی، می‌توانید به صفحه رسمی VTech برای CM18445 مراجعه کنید.